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山西煤炭賓館舉辦服務意識專題培訓講座
發布時間:2019-03-26 訪問量:

 

為進一步提升全體干部職工服務意識,努力營造“愛崗位、愛賓館、愛事業”的濃厚氛圍。3月21日下午,賓館組織舉辦了服務意識專題培訓講座,邀請酒店管理專業院校張坤講師進行了授課。各部門主管以上人員和培訓中心全體人員聆聽了講座。

張坤講師結合當前全省開展的“改革創新、奮發有為”大討論,從員工成長與感恩、企業中層情商修煉、職業道德和服務意識等三個方面,告誡我們在選人用人上要注重忠誠敬業,在處理關系上要懂得控制情緒,在企業發展上要學會揚長避短。通過學習培訓,各部門負責人對自身工作方法和日常管理水平有了新的認識,全體職工的責任心、上進心和事業心得到了進一步增強。

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